FAQ|Preguntas frecuentes

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1. ¿Es necesario registrarme antes de que pueda realizar una compra?

Sí, tienes que registrarte en https://www.kamite.com.mx, en donde se te indican los pasos a seguir

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2. ¿Cuáles son los tipos de pago que puedo realizar?

Tarjetas de crédito, débito, OxxoPay, Paypal, vales de descuento kamite, pago por medio de SPEI (Trasferencia)

Pagos por Ventanilla:     BBVA Bancomer  Editorial Kamite S.A de C.V   Cuenta: 0190151203
Pago Transferencia:       BBVA Bancomer  Editorial Kamite S.A de C.V   Clabe: 012180001901512038
                                       

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3. ¿Después de pagar qué ocurrirá?

Te llegará un correo de confirmación de pedido informándote el detalle de la compra, posteriormente,
recibirás un número de guía FedEx al correo registrado, si realizaste el pago por ventanilla,
deberás enviar el comprobante de pago a ventasweb@kamite.com.mx o comunicarte a los siguientes teléfonos:

• 26524182
• 26522398              

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4. ¿En caso  de haber olvidado la contraseña de mi cuenta qué debo hacer?

En la parte superior de la página https://www.kamite.com.mx encontrarás (MI CUENTA), al dar click, pasarás a un apartado que dice AUTENTICACIÓN, del lado derecho encontrarás, YA REGISTRADO, abajo del formulario está la opción para recuperar la contraseña ¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA? en el que deberás seguir los pasos que te indica

Por seguridad de tus compras y entregas no proporciones contraseñas de tu cuenta

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5. ¿En cuánto tiempo me llegará mi pedido?

3 a 5 días hábiles por paquetería FedEx
                                       

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6. ¿Con qué frecuencia publican los títulos?

Las publicaciones son mensuales a excepción de los tomos y los títulos del Universo Valiant que son bimestrales

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7. ¿Dónde se publican las novedades y los nuevos títulos?

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